电池会破即恢复到关机前状况

2016-12-08 09:29

材料图 中新社发 张怡 摄

记者从中消协懂得到,近期中消协陆续接到消费者反应本人应用的iphone6和iphone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下主动关机、体系进级后自动关机情形仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不衔接充电器无奈开机等景象。鉴于苹果iphone6和iphone6s系列手机在中国有相称数目的消费者,且统一问题反映人数较多,为保护花费者正当权利,中消协向苹果公司就iphone6跟iphone6s系列手机异样自动关机问题发出查问函。

手机明明还有50%-60%的电量,却忽然呈现莫名关机。近期,不少消费者反映自己的苹果iphone6和iphone6s系列手机频繁涌现自动关机的情况。对此,中消协昨天向苹果公司发出查询函,就相关联列手机自动关机的起因、苹果公司的处置措施以及有无补救办法进行讯问考察,并要求苹果公司在10日内作出答复。

中消协就苹果手机异常关机发出查询函

昨天,北京晨报记者来到位于西单大悦城的苹果休会商店,发明不少消费者都是来询问手机为何出现自动关机的问题。消费者何先生表示,自己的iphone6手机用了还不到1年,近期频繁出现电池在40%左右突然自动关机,而插上电源后,电池会即时恢复到关机前状况。工作人员用软件对何先生的手机进行检测后表现,何先生的手机电池满电的情况下,电池蓄电量在82%,处于“亚健康”状态。也就是说,电池已经开端老化,有18%的电已经损耗了。为何出现突然关机,工作职员说了多少种可能,比方长时光在10度以下的低温环境下使用、在充电的时候玩手机或开启比拟大的程序都会加速电池的老化等,但这些说法并不让何先生佩服。

原题目: 中消协就苹果手机异常关机发查询函 请求10日内回答